Para prevenir estafas, un banco argentino se retira de Instagram

Las redes sociales son un vehículo de comunicación que ha servido para acercar a muchas empresas a sus clientes. Sin embargo, esta modalidad de contacto virtual también puede implicar riesgos.

 

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Así parece haberlo entendido el Banco Galicia

Este lunes anunció a sus clientes que "por un tiempo" retirará su presencia de la red social Instagram para evitar engaños. En cambio, la entidad sí seguirá con sus acciones vía Twitter y Facebook.

"A partir del miércoles 16 de septiembre, vamos a cerrar todas nuestras cuentas de Instagram", señala el comunicado enviado a los clientes.

Las cuentas afectadas por el parate serán: @bancogalicia, @galiciamove, @galiciaeminent, @galiciatalentos y @galicia.design.

 

Por qué el Galicia se va de Instagram

"En las últimas semanas, aparecieron muchas cuentas falsas en esta red que intentan engañar a nuestros clientes", señalan desde el Banco. Esto fue lo que motivó la sorpresiva retirada.

"Nuestra prioridad es cuidar tus datos y prevenir las estafas", explican.

Por otra parte, desde la entidad subrayaron que no contactan a sus clientes mediante Instagran: "Si te contactan por Instagram NO somos nosotros. Podés escribirnos por mensaje privado de Facebook y Twitter".

Además, recalcan que los usuarios deben verificar que se trata de la cuenta legítima del banco. Para eso deben buscar un tilde azul junto al nombre. De no aparecer esa señal, muy probablemente se trate de una cuenta apócrifa.

"Si te contactan de otra (cuenta) que no tiene tilde, por favor no contestes y reportalo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o contactanos en nuestras redes sociales", advierten.

 

 

Phishing y estafas online

Los delincuentes utilizan técnicas básicas para muchas estafas online, que apuntan a duplicar páginas de entidades bancarias en procura de capturar claves. Otros sistemas buscan conseguir información sensible mediante el uso de lo que se conoce como ingeniería social.

De acuerdo a un informe de Kaspersky sobre la delincuencia informática en América latina, la Argentina tuvo una cuota alta de delitos mediante una sucesión de avances de phishing -engaño en base a suplantación de identidades empresarias- que apuntaron al robo de claves para ingresar en el "home banking" de las víctimas.

Los ataques a la banca electrónica vienen en aumento desde 2018 y se espera, incluso, un incremento de las amenazas cibernéticas. Según la última encuesta de Amenazas Persistentes Avanzadas (APT) que cada año elabora Kaspersky, el panorama de los ataques dirigidos cambiará en los próximos meses.

 

 

Santiago Pontiroli, analista de la firma, informó que entre los problemas más graves previstos para este año figuran estafas más elaboradas para recaudar fondos a través de phishing dirigidas a usuarios de sitios de compraventa digital, así como de intercambio de criptomonedas.

Según Kaspersky, en 2019 hubo un promedio de 4509 ataques de phishing por día en el país, mientras que la región tuvo un 35% de crecimiento en comparación con 2018. Pontiroli precisó que en la Argentina se destacan sobre todo ataques de phishing a sistemas de billeteras digitales, bancos y para el robo de cuentas de sitios de entretenimiento.

 

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