Impulsa tu emprendimiento o negocio con Mercado Pago - Cobrar, invertir y gestionar

Tenes un emprendimiento y no sabes cómo administrar pagos y cobros? Querés una tarjeta prepaga? O Invertir de forma sencilla? Mercado pago puede ser una buena opción para cualquiera de estos casos

Vamos a conocer las principales características de la billetera virtual de Mercado Libre y cómo utilizarla de la mejor manera para tus finanzas.

 

 

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Qué es y cómo funciona Mercado Pago?

Mercado Pago es la billetera virtual de la empresa Mercado Libre, funciona como un intermediario de cobros y pagos, y permite a los usuarios acceder a muchos de los beneficios de una cuenta bancaria, sin tener que caer en la burocracia de las instituciones financieras tradicionales.

Con Mercado Pago los usuarios puede enviar dinero o recibirlo de forma regular sin ningún tipo de comisiones, utilizar una tarjeta de crédito recargable MasterCard, invertir, gestionar sus finanzas o las de su negocio y mucho más.

Realmente es una opción más que interesante para aquellas personas que no quieren utilizar el lento Home Banking de su banco, o que no pueden acceder al sistema bancario tradicional por alguna razón.

 

Crear una cuenta de Mercado Pago en 3 simples pasos

Es muy sencillo abrir una cuenta de mercado pago, simplemente tienes que descargar la aplicación o ingresar desde la página web haciendo click en el siguiente botón:

 

APP MERCADO PAGO

 

Y posteriormente seguir los siguientes 3 pasos:

 

  • Validar el correo electrónico. Te llegará un correo a tu casilla de mail que deberás abrir para poder seguir adelante con la apertura de la cuenta.
  • Validar tu identidad. Completando un formulario con tus datos personales y subiendo una foto de tu DNI, pasaporte o cualquier credencial de identidad.
  • Validar tu celular. Te enviarán un mensaje de texto con un código para comprobar que el dispositivo que utilizas es el mismo que recibe el mensaje (por seguridad)

 

Listo! Ya tienes disponible tu cuenta de mercado pago en unos pocos minutos.

 

⇨ Pedir la tarjeta de crédito Master Card de Mercado Pago

Una vez que los datos de tu cuenta hayan sido validados y comprobados, podrás solicitar el envío de tu tarjeta de crédito recargable MasterCard. Podrás usar esta tarjeta con el saldo que tengas disponible en tu cuenta de mercado pago para comprar de forma física u online.

Una vez que completes el formulario de solicitud de la tarjeta, te llegará por correo a tu casa o punto de distribución cercano (correo argentino, oca, etc.) en aproximadamente una semana.

Cuando tengas la tarjeta deberás activarla completando los datos en la app de Mercado Pago y ya mismo podrás comenzar a usarla. Podes pausar la tarjeta cuando quieras y utilizarla para retirar efectivo de cualquier cajero (ojo con las comisiones por extracción de efectivo).

 

PEDIR TARJETA MP

 

Mercado pago Point, cómo funciona?

Si tenes una tienda física o un negocio donde recibís pagos de forma frecuente, Mercado Pago Point puede ser una herramienta bastante útil para concretar tus ventas de forma más rápida.

Se trata de un lector de tarjetas magnéticas donde que puedes utilizar para vender tus productos o servicios en uno o más pagos. Con la comodidad de que podes llevar tu point a cualquier parte, por lo que si trabajas a domicilio, también vas a poder ofrecer esta facilidad de pago a tus clientes.

Funciona de forma similar a los cobros con QR o link de pago, con la salvedad que aquellas personas que no tienen mercado pago y solo disponen de una tarjeta de crédito o débito, pueden pagar con la misma comodidad.

 

Mercado pago Point y Mercado pago Point Plus registro

A la hora de comenzar a utilizar el lector de tarjetas de mercado pago Point tenemos 3 opciones diferentes para nuestro negocio:

 

✅ Mercado pago Point Smart:

Se trata de el lector más reciente de Mercado Pago y tiene todas las funcionalidades de un lector de tarjetas regular, con la diferencia que se puede conectar tanto con 4G como con la red wifi de forma automática. Debido a la disposición del equipo permite imprimir tickets en el momento y ofrece una amplia gama de posibilidades de pago.

Point Smart tiene un sistema operativo que permite descargar actualizaciones con nuevas funcionalidades, como el catálogo integrado para organizar tus productos y agilizar tus ventas. Además, podés elegir cuándo tener el dinero disponible y qué tasa pagar por cada venta.

Actualmente incluye un plan de 4G gratuito y un descuento del 30%, para conocer más ingresa aquí:

 

 

MERCADO PAGO POINT

 

✅ Mercado pago Point Plus:

Mercado pago Poit Plus es un lector de tarjetas inalámbrico que incluye también la posibilidad de conectarse a la red wifi o 4G con un plan gratuito, imprimir comprobantes de pago y ofrecer distintos tipos de financiación a tus clientes.

Point Plus acepta tarjetas de crédito y débito con chip, banda magnética, contactless y pagos QR. Además, con tu cuenta incluida vas a poder ver las métricas y estadísticas de tus clientes, gestionar pagos y administrar a tus empleados de forma más sencilla. Al igual que con la cuenta personal de mercado pago, podes generar rendimientos invirtiendo tu dinero.

Conoce más sobre Point Plus haciendo click a continuación:

 

 

MERCADO PAGO POINT

 

✅ Mercado pago Point Bluetooth:

Por último, el mercado pago Point Bluetooth es un dispositivo más pequeño que los modelos anteriores que se conecta con tu teléfono móvil vía bluetooth.

Ofrece la posibilidad de cobrar con tarjetas magnéticas en el acto, pero no tiene la función de imprimir un ticket. Podes disponer del dinero en tu cuenta en el acto para pagar cosas, retirarlo con tu tarjeta mastercard o generar rendimientos cuando no lo estás utilizando.

Conoce más sobre este lector de tarjetas ingresando en: 

 

 

MERCADO PAGO POINT

 

Mercado pago Point problemas frecuentes

A continuación te detallamos los problemas más comunes que podes llegar a tener con tu lector de tarjetas mercado pago point y cómo solucionarlos:

 

  • Cómo restablecer mi Point Plus? Para reiniciar el aparato de fábrica tenes que encender el aparato, ir a configuraciones avanzadas, seleccionar "restaurar" y confirmar con el botón verde.
  • Cómo doy de baja mercado pago point? No es necesario, al no haber contratos de por medio, no necesitas dar de baja el servicio o devolver el aparato.
  • Cómo revertir un cobro o devolver un pago con mercado pago point? Para revertir un cobro debes ingresar a la opción "devolver o revertir" desde la pantalla principal de la app, en los detalles del pago del ítem podrás seleccionar la opción de devolver el dinero. Ten en cuenta que deberás tener a mano la tarjeta con la que se realizó el pago.
  • El lector de mercado pago point no responde o no reconoce tarjetas, Cómo lo reinicio? En el caso del lector con conexión bluetooth, primero deberías asegurarte que el lector no esté descargado (la batería dura poco), si está conectado mediante la conexión del auricular asegúrate de que el volumen esté al máximo y no en silencio o "no molestar". Ahora, si el aparato sigue sin responder, deberás buscar un alfiler e introducirlo en el agujero que dice "reset" por unos segundos.
  • Mi celular no reconoce mi lector mercado pago Point. Primer que nada, revisa que la batería esté cargada, proba subir el volumen de tu teléfono y asegúrate de desactivar en la configuración de tu teléfono cualquier opción de audio adicional. Revisa si tiene activado el permiso de micrófono de tu celular para poder conectar el lector Point desde la entrada de audio. Intenta probar tu lector en otro teléfono para asegurarte que anda bien y no hay algún problema de compatibilidad. Si aún así no funciona, reinicia el lector usando un clip.
  • Mi Point Plus no tiene conexión a internet. Si estás intentando usar tu Point Plus con el plan de datos 4G y tenes problemas de señal, podes probar estos pasos: Si el lector dice “No SIM”, verifica que el chip esté insertado correctamente (retira la batería y el chip de la parte posterior del lector y vuelve a insertarlo). Si el chip está en el lugar correcto y aún no tienes señal,  prueba restaurar tu chip. Si el problema persiste, proba con restaurar el lector.

 

 

Cómo recibir pagos con Mercado Pago?

Si tenes un emprendimiento y queres ofrecer diferentes formas de pago a tus clientes, con mercado pago podes facilitar diferentes alternativas que se amolden a las necesidades de quien va a realizar el pago. Las tres opciones principales son:

- Cobrar con Point

- Cobrar con Link de Pago

- Cobrar con código QR

Ya hablamos de las alternativas que ofrece mercado pago point para cobrar. Con el link de pago las opciones son similares: el cliente puede pagar con efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, saldo disponible etc. También es posible ofrecer diferentes planes de financiación o suscripciones mensuales si creas además un botón de pago.

En el caso del código QR, podes generar un código que los clientes escanearán a la hora de pagar tus servicios o productos.

 

COBRAR CON MERCADO PAGO

 

Cómo transferir plata a Mercado Pago?

Queres enviar dinero a un amigo, conocido, familiar u otra cuenta a tu nombre? Podes elegir la opción de transferir mediante CBU (cuenta bancaria), CVU (billetera virtual como mercado pago o ualá) o alias.

Esto funciona de la misma forma que una transferencia bancaria desde el home Banking, simplemente ingresas el número de CBU, CVU o el alias de la cuenta, chequeas que los datos sean correctos, y envías el monto que deseas transferir.

 

Sobre los reclamos: Cómo contactar atención al cliente de Mercado Pago?

⇨ Teléfono, contacto y ayuda en Mercado Pago

En algunos casos, puede resultar bastante complicado y cansador intentar contactar con el servicio de atención al cliente de mercado pago. Sin embargo, tenemos algunas opciones que te pueden servir para obtener ayuda de forma más rápida por parte del equipo de atención al cliente.

La primera opción para contactar con el servicio técnico de mercado pago es a través de la página o la app, ingresando a la opción "resolver problemas con un cobro" (la más rápida), donde te llevará a una pantalla de contacto por mail, llamada o chat. Esto puede demorar algunos segundos.

Contactar a mercado pago por redes sociales suele ser la forma más rápida de llamar la atención de la empresa. Hacer una publicación en Facebook o Twitter detallando tu problema y etiquetando al perfil oficial de la empresa, hace que la demanda sea pública y mercado pago tenga más urgencia en resolver tu problema. Esto es aplicable con cualquier empresa de servicios.

Llamar al número de atención al cliente de mercado pago suele ser una opción rápida y útil, aunque a veces pueden demorar en contestarte. El número es (011) 4640-8000.